Acciones a realizar
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Son los diferentes tipos de acciones que pueden realizarse en el CRM o en la introducción de incidencias de cuentas a cobrar o a pagar
Las acciones se pueden definir a nivel de grupo y por idioma
También nos permite enlazar de forma automática con la acción a realizar después de haber realizado esta acción en concreto
Los tipos de acciones permitidos son: Atención al cliente, atención personal Atención al cliente, atención telefónica Atención al cliente, email respondido Atención al cliente, visita Marketing, llamada realizada Marketing, email respondido Marketing, visita Marketing, redes sociales